Сервисный центр GUTREND в Санкт-Петербурге

Name: GUTREND
Address: Набережная Обводного канала, 118к7, Санкт-Петербург, Почтовый индекс, RU
Telephone: +7 (812) 214-20-41
Price range: $$$
Rating: 4.7

Официальный сервис
Гарантийное
обслуживание GUTREND до 3 лет
Диагностика бесплатна
ремонт по вашему желанию
Бесплатный выезд курьера
в день обращения
Срочный ремонт
устройств GUTREND от 35 минут

СКИДКА на ремонт -25%

по предварительной записи

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники GUTREND и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Санкт-Петербурге бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники GUTREND мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Техника GUTREND, которую мы ремонтируем

Наш сервисный центр GUTREND предоставляет быстрый сервис по ремонту, бесплатную диагностику и удобную курьерскую службу. В прайс-листе представлены усредненные данные по скорости и цене ремонта устройств GUTREND. Каталог ремонтируемой техники GUTREND обновлен: 09.05.2026.

Ремонт роботов-пылесосов

GUTREND SMART 300

GUTREND FUSION 150

Диагностика

от 15 мин.

Профилактическая чистка

от 60 мин.

Ремонт двигателя

от 60 мин.

Гарантийные обязательства сервисного центра в Санкт-Петербурге

Гарантия от сервиса: на смонтированные комплектующие — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное проявление дефекта, который прямо обусловлен с качеством проведенного ремонта (например, неправильная установка запчасти).

Для комплектующих: Внезапная поломка, утрата работоспособности или несоответствие заявленным характеристикам при нормальном использовании.

Подтверждающие документы

Наличие гарантии на вашу технику GUTREND подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный купон и приемочный акт с фиксацией числа ремонта, перечнем операций и сроком гарантии.

На детали: Сервисный документ со списком установленных компонентов, а также гарантийный талон производителя.

Расширенная гарантия

У вас есть опция подключения расширенной гарантии на все устройства GUTREND. Ее условия, стоимость и срок обсуждаются индивидуально.

Ограничения по гарантии

Гарантийные обязательства не действуют на следующие случаи:

Повреждения, возникшие по вине пользователя: падения, попадание влаги, перегрев.

Неисправности, ставшие следствием неквалифицированного ремонта.

Эксплуатационный износ сменных элементов.

Дефекты, обнаруженные после окончания гарантийного срока.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если вы купили сами требуемую запчасть для любого устройства GUTREND из нашего каталога на сайте, гарантия на работу действует при соблюдении условий:

Деталь соответствует техническим требованиям.

Установка была выполнена нашими специалистами в Санкт-Петербург.

Важно: в этом случае ответственность за комплектующее лежит на изготовителе запчасти.

Этапы работы

Оформление заявки

Свяжитесь с нами по телефону или оставьте заявку на сайте сервисного центра GUTREND. Наш оператор ответит на Ваш запрос для уточнения необходимых работ ремонта Вашего устройства GUTREND.

Выезд курьера за 35 минут

Наш мастер приедет в оговоренные сроки для диагностики техники GUTREND. При серьезной неисправности мы обеспечим перевозку за наш счет в сервисный центр GUTREND.

Ремонт техники

После полной диагностики мы предоставим на утверждение окончательный расчет, сроки выполнения и начнем ремонтные операции.

Гарантия

После выполнения всех работ и оплаты услуги Вы получите официальную гарантию на ремонт устройства GUTREND сроком на 36 месяцев.

Информирование о готовности

Мы сообщим Вам о завершении ремонта техники GUTREND, и мы организуем доставку по указанному адресу.

Сколько стоит ремонт Вашего устройства GUTREND ? - Посчитайте

Шаг 1 из 3

Выберите Ваше устройство

Пройдите 3 простых шага, чтобы получить расчет стоимости ремонта

Робот-пылесос

Шаг 2 из 3

Выберите тип поломки

Шаг 3 из 3

Персональное предложение готово!

Устройство:

Поломка:

Стоимость ремонта – 2500₽

Актуальные вопросы клиентов

Какие детали и комплектующие вы используете в ремонте техники GUTREND?

Используются только качественные детали техники GUTREND: оригинальные или проверенные аналоги. В каждом случае мы согласовываем выбор с клиентом, и на все запчасти выдается гарантийный талон

В какую цену обойдется диагностика устройства GUTREND?

Профессиональная диагностика GUTREND проводится бесплатно, даже если вы передумаете чинить устройство GUTREND.

За какое время выполняют диагностику электроники GUTREND?

Обычно это занимает 20–30 минут. Если вы не привозили технику сами, специалист сообщит результаты по телефону.

Возможен ли пересмотр цены?

Нет, цена согласовывается с клиентом до начала работ по ремонту электроники GUTREND. В нее уже включены стоимость запчастей и работы мастера.

Можно ли отремонтировать устройство GUTREND срочно?

Да, если проблема Вашего устройства GUTREND простая и у нас в наличии необходимые комплектующие. Запишитесь на прием и укажите, что вам нужен быстрый ремонт.

Оформляете ли вы документы после ремонта устройства GUTREND?

Обязательно оформляем акты и гарантию на ремонт устройства GUTREND: договор с указанием сроков гарантии.

Какая документация выдается?

При приеме техники на обслуживание мы оформляем заказ-наряд, в котором фиксируются страховые обязательства. После завершения всех работ вы получаете акт выполненных работ и фирменную гарантию.

Я уже знаю, в чем неисправность. Для чего проводить диагностику?

Процедура диагностики позволяет точно определить причины неисправности в договорных документах. Это необходимая мера, чтобы подтвердить первоначальный диагноз и точно оценить объем работ.

Можно ли присутствовать при ремонте?

Да, такая возможность предусмотрена, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и восстановление займет не более 60 минут.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.

Да, такая возможность предусмотрена, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.

Я хочу, чтобы мое устройство GUTREND ремонтировалось только фирменными комплектующими.

Мы работаем исключительно с оригинальными деталями. Применение аналогов возможно только по желанию заказчика для снижения итоговой стоимости. Мы устанавливаем только проверенные комплектующие и на все услуги и запчасти предоставляем гарантию до 3 лет.

Как я узнаю, что мое устройство готово?

Как только ваше устройство GUTREND будет отремонтировано, наш менеджер свяжется с вами по телефону для согласования даты и времени возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.

Что влияет на время выполнения ремонта?

Продолжительность ремонта зависит от сложности неисправности и доступности комплектующих. Если нужной запчасти нет в наличии, срок увеличится на период заказа и доставки.

Может ли вместо меня принять устройство другой человек?

Для подписания акта выполненных работ необходимо личное присутствие человека, на которого был оформлен заказ-наряд. Поэтому получить технику может только клиент, который сдавал устройство в ремонт.

Будете ли вы информировать меня о ходе работ?

Да, конечно. Наш менеджер проинформирует вас о всех стадиях выполнения работ и при необходимости уточнит детали.

Какую гарантию вы предоставляете?

Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до трех лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный талон и паспорт.

Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?

Да, мы оказываем услуги компаниям. При подаче заявки необходимо уведомить менеджера, что ремонт выполняется для организации, а также предоставить ИНН.

Какие документы вы оформляете для организаций?

Компаниям мы выдаем следующий комплект документов: Акт выполненных работ, Счет на оплату, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийный талон. Необходимо иметь при себе удостоверение личности и доверенность и штамп компании. Также мы работаем через ЭДО.

Отзывы пока еще не добавлены

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию

Где починить Ваше устройство и куда обращаться в Санкт-Петербурге ? - Адреса и номера телефонов сервисных мастерских

Служба поддержки

+7 (812) 214-20-41
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@spb.gutrend-repair-center.ru

Основной офис

Набережная Обводного канала, 118к7

Ремонт роботов-пылесосов Gutrend в Санкт-Петербурге

Бренд Gutrend, основанный в 2013 году, специализируется на создании современных роботов-пылесосов, которые упрощают уборку в доме. Наш сервисный центр предлагает профессиональный ремонт техники Gutrend. Мы обслуживаем все модели этого бренда и гарантируем качественное выполнение работ. Если ваш робот-пылесос требует диагностики или замены деталей, в Санкт-Петербурге вы можете рассчитывать на наших специалистов.

Для консультации или записи на обслуживание позвоните нам по телефону +7 (812) 214-20-41 или приносите устройство в наш офис, расположенный по адресу Набережная Обводного канала, 118к7. Мы готовы предоставить вам квалифицированный сервис и вернуть вашему устройству его функциональность.

Основные неисправности роботов-пылесосов Gutrend

При эксплуатации роботы-пылесосы могут столкнуться с различными техническими проблемами. Наиболее частые из них:

Проблемы с зарядкой: устройство не заряжается или разряжается слишком быстро.
Неисправности щёток: загрязнение или износ приводят к снижению эффективности уборки.
Сбои в работе сенсоров: пылесос не распознаёт препятствия либо неправильно ориентируется в пространстве.
Ошибки двигателя: снижение тяги или полное прекращение работы.
Проблемы с колесами: затруднённое движение или сбои в навигации.
Поломка корпуса: механические повреждения и трещины.

Наши мастера имеют опыт в ремонте техники Gutrend и устранят любые неполадки, чтобы ваш робот снова мог справляться с уборкой без нареканий.

Почему выбирают наш сервисный центр

Мы стремимся предложить нашим клиентам высокий уровень обслуживания, оперативное выполнение работ и использование качественных запчастей. В нашем сервисном центре работают профессионалы, которые быстро и точно устраняют любые неисправности.

Преимущества ремонта у нас:

Квалифицированные специалисты: мастера с опытом работы с роботами-пылесосами Gutrend.
Оригинальные детали: для замены используем только сертифицированные комплектующие.
Гарантия на ремонт: подтверждаем качество всех проведённых работ.
Быстрая диагностика: минимальные сроки определения неисправностей и замены компонентов.

Доверьте ремонт вашего робота-пылесоса Gutrend нашему сервисному центру, и мы вернём ему полную работоспособность в кратчайшие сроки.